公立医院的三问三答,百度称不设上限进行

原标题:关于百度搜索品牌官网、公立医院的三问三答

原标题:使用百度搜索遭遇假冒?百度称不设上限进行“全额”先行保障

最近几天,我们收到不少网友关于百度搜索中品牌官网、公立医院的提问,也了解到大家在搜索过程中可能会遇到的部分问题。小编做下解答,希望有所帮助:

  百度搜索广告问题再次接连曝负面。

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日前作家六六在个人微博吐槽称,“我就查一个上海美国领事馆官网的地址,翻了多少个都是骗子广告。”并质问百度创始人李彦宏“你是做搜索引擎还是做骗子首领?”

在百度搜索品牌名称,如“华为”、“海尔”时,结果页会显示“官网”标志,代表该网站通过了百度的官方认证,是品牌的官方网站!

屋漏偏逢连夜雨,六六吐槽事件不久后,又爆出百度搜出“假公立医院”事件。患者通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”,结果去了一家搜索结果靠前的“复大医院”,患者就诊后病情并未见好。

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9月8日晚,上海市工商局表示,复大医院利用百度推广,将本地知名医院的关键词作为搜索关键词,以提升自己医院的搜索排名,其行为涉嫌虚假宣传,上海市工商局检查总队已立案调查,并将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对其处罚。

除品牌官网标志外,还有一种是通过了百度的实名实网认证,搜索结果展现
V 标。

9月10日晚,百度在官方微信号上发文称,当网民使用百度搜索遭遇假冒、钓鱼欺诈等问题,只要提供相关证据,百度将不设上限进行“全额”先行保障。

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同时百度对于如何使用百度搜索品牌官网、公立医院进行了解释。对于搜索品牌时如何确保进入官网?百度方面称,在百度搜索品牌名称,如“华为”、“海尔”时,结果页会显示“官网”标志,代表该网站通过了百度的官方认证;此外,经过认证的官网会展现V标,点开后可查看企业档案。

V 标点开后还可以查看企业档案:

而若发现官网未进行保护该如何反馈?百度方面表示,由于网站数量众多,每个人习惯的搜索词也不一样,很难通过机器判定的方式做完收集工作。因此,如果在搜索的过程中发现未展示在首页或未进行保护的官网,可以点击搜索结果页最下方的“用户反馈”,提交给专人核实与处理。此外,也可以以“官网名称+搜索词+网站地址”的格式,发送到百度公众号后台。

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最后,如果发现诈骗网站如何进行举报?百度方面给出的答复则是部分不良“山寨”网站通过变体词或同音词的方式假冒官网,如以“金碟”冒充“金蝶软件”。百度方面称,已开始利用人工智能技术,对一些变体词进行有效打击。

除品牌外,百度在今年5月还向大家发出了征集公立医院简称的倡议对未受官网保护的公立医院进行资质审查、简称及商标验证等核查工作,并对关键词进行品牌保护。

虽如此,但百度在搜索广告方面的争议从未间断。今年5月,百度搜索公司总裁向海龙在解释医疗类信息监管问题时对第一财经记者表示,无论广告还是搜索结果,真实性与权威性都是百度在意的。围绕这一点,百度提出企业加V认证,以此希望真实企业发出的信息能够迅速找到法律承担责任人,产生威慑作用。另外,还将推动实地验证实体医院,以此保证提供内容的真实存在。

截至目前,百度已经完成了对2.1万家公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果首位展现保护,涉及搜索关键词57639条。

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同时,在搜索客服时,只要输入品牌名+客服,就会在搜索结果页显示通过百度安全认证的官方客服电话。

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百度一直在努力为大家打造更良好、更便捷的搜索环境,但由于网站数量众多,每个人习惯的搜索词也不一样,很难通过机器判定的方式做完收集工作。

因此,如果在搜索的过程中发现了未展示在首页或未进行保护的官网,大家可以点击搜索结果页最下方的“用户反馈”,提交反馈后会有专人核实和处理。

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同时,也可以以【官网名称+搜索词+网站地址】的格式,发送到本公众号后台,或私信给百度官方微博@百度
,我们会进行信息收集并核查,查证完成后就会对该关键词进行品牌保护!

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