这个时代,QQ这些年为年轻人做了什么

艾媒咨询发布的《2018年3月中国APP活跃用户排行榜(TOP1000)》中,排在榜单首位和次位的分别是微信和QQ,其中微信的活跃用户数为101568.19万人,远高于榜单中的其他应用,独占鳌头。位列第二的QQ6月活跃用户数为64966.43万人。

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前面提到说曾经的QQ用户大规模地转移到微信,但他们保留QQ的原因可能是那些不存在于微信好友列表中的QQ好友,或者对QQ还有情怀。但对于现在的年轻用户来说,QQ却是他们的聚集地。

在微信大幅吸收中年甚至老年用户之际,90后-00后的年轻人则是QQ的“死党”。在昨日腾讯发布的2017年报中有数据表明,年龄为21岁或以下用户的智能终端月活跃账户同比增长,反映QQ在年轻群体中的受欢迎程度增加。

因此,微信产生于移动互联网快速发展的时代,满足的是所有移动用户的社交需求。而QQ虽然推出了移动应用,但其核心还是PC端的内容,即使可以看到手Q在功能上的优化升级,但作为注册用户数过10亿的产品,想要转型成完全与移动端贴合的新产品是很难的,因为用户养成了对一个产品的使用习惯后便很难再更改,不如重新研发新的产品培养新用户的习惯,所以也是可以理解为什么腾讯在有了QQ后又推出了微信,并且没有把手机QQ变成微信的原因了。

两年后的今天回看,QQ已经在娱乐社交方面进行了相当多的布局和探索,打造了包括NOW直播、企鹅电竞、兴趣部落、QQ动漫、QQ看点、QQ-AI、QQ-AR、QQ红包在内的多个面向年轻核心用户的社交+内容产品。

虽然很多QQ用户已经转移到微信上,但不代表他们已经停止使用QQ,QQ好友列表中有曾经的同学旧友班级群,并不是所有QQ好友都转移到了自己的微信社交圈里,因此用户也许会降低对QQ的使用率和粘性,但不一定会卸载或注销QQ,“情怀”总还是停留在那里的。

而QQ并没有在推出上述产品后止步,反而是持续酝酿生态,打造了一个围绕在QQ四周的娱乐社交生态链。

怼图模式最有意思的是一旦触发就可以为用户智能匹配到一大批可以斗图的素材,用户看到喜欢的素材就可以添加至常用表情中,延续了QQ作为表情包生产平台的优势,相信很多不满微信对表情收藏有数量限制的用户会很喜欢QQ的这个怼图功能。

@今日话题 @徒步三萬里

移动端的时代里,微信占据了社交领域的半壁江山,不得不让人想起曾经PC时代里的王者“QQ”,微信的爆发和QQ的停滞让很多人认为微信已经彻底将QQ打败,QQ已经不再适合这个时代了。

综上来看,目前QQ其实仍处于巅峰期,甚至说,随着年轻用户的增长,QQ的“年轻态”比以往任何时候都更加凸显。尤其是随着QQ在过去两年确立了娱乐社交或者说社交+内容的发展方向,让其在服务了80后十多年后,再度为当今时代的年轻人提供社交服务,这在全球互联网产业来看,QQ都称得上是一个年轻化的“不老松”。

△视频跨屏互动

《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者。

△兴趣部落

一颗葆有年轻态的“不老松”

三、深受年轻用户喜爱的新功能

整体来看,QQ实际上是在娱乐社交生态上从社交到内容,打造了一个生态链,这个生态链以QQ为圆点持续向四面八方发散,围绕年轻用户的核心需求和痛点,去推产品、出方案、搞事情。而由此激发的化学反应也正在不断释放能量,让QQ在90后-00后年轻核心用户群体中根基扎实、力道彪悍、火候正旺。

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这里值得注意的是,汇聚数亿年轻人的QQ,彰显出了其要覆盖年轻核心用户生活中所能接触的各个场景的决心,让用户无论是使用PC还是手机都能在第一时间获取偏好的资讯,且能够和志趣相投的朋友进行交流。作为当前横跨PC、移动两端全覆盖的社交平台,QQ持续发力,让兴趣部落拥有越来越丰富的开放性,直至内容、流量闭环逐渐形成,实现用户和平台双赢的良性状态。

当然除了这些外,QQ还有像坦白说、送礼物、为好友打上个性标签等为年轻人社交打造的功能,就不一一列举了,总之可以看出QQ大概是感受到了来自微信的压力,开始转型抓年轻用户市场,使之与微信的对比更加鲜明。

美图此前发布的《00后App使用情况调研报告》也显示,QQ的用户中,60%以上的用户年龄低于25岁。在00后的观念里,父母老师长辈都在微信“扎堆儿”,相比之下QQ更“清净”,而且在这些年轻的核心用户面前,QQ好玩的东西更多,更加个性、好玩、自由。

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3.1 兴趣部落

多年财经媒体经历,业内资深分析人士,圈中好友众多,信息丰富,观点独到。

有了微信朋友圈后,相信很多用户已经慢慢“抛弃”了QQ空间,曾经风光一时的偷菜小游戏也慢慢被微信里的小程序取代,但是空间相册应该是很多用户无法放弃的功能吧。

(QQ春节红包用户中00后占比近四成)

△怼图模式

而一个值得注意的具体数字是,在过去一年,QQ上的95后用户日均消息增长了18%。那么,作为当今互联网的真正的核心用户——年轻人,QQ是如何持续吸引他们使用QQ的?在这背后,到底是QQ为年轻人做了什么?

用户在选择内置GIF或表情入口菜单选项后,确认发送表情,间隔在20S内连续出现三张后,聊天窗口的小图上,会出现一个“怼”字,这时候怼图游戏就开始了,双方就可以在聊天框中进行疯狂表情狂刷模式了,为了让用户玩的更爽,手机QQ会弹起智能推荐表情图片,如果正符合你意,就可快速选择发送。怼图模式给聊天带来更多趣味的同时,也增进了双方的感情和亲密度。

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为了满足移动用户的需求,手Q在好友聊天界面中也上线了QQ电话、语音传送、戳一戳等功能,但这些功能是在微信上线后才相继开发的,并且电脑版QQ也同步增加了这些功能,尽管有些功能并不适合在PC端使用,比如发红包、发送语音消息等。

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(手机QQ“高能舞室”教你跳舞)

3.5 跨屏互动

娱乐社交矩阵 打开QQ对当今时代年轻用户的吸力通道

△ 2018年6月APP排行榜前十位(来源-艾媒咨询)

发布各大自媒体平台,覆盖百万读者。

根据国内三大电信运营商披露的2011年全年用户数据,2011年国内新增3G用户超过8000万户,而中国移动也失去其2G时代的霸主地位,三家电信运营商在3G市场呈现三足鼎立的格局。同时无线局域网在2010年开始大规模覆盖,2011年的wifi运营市场更是实现了55%的增速,流量变得越来越不值钱,网络环境却越来越流畅。

去年11月,腾讯在“新青年新社交”QQ分论坛上,宣布推出“百万新青年计划”,将投入60亿资金以及丰富的平台资源,在资讯、直播、短视频、社群、二次元等领域,扶持100万名年轻内容创作和创业者。对此,QQ将开放自身年轻的内容生态,如NOW直播、企鹅电竞、厘米游戏、QQ空间等,以及创新的技术,如QQ-AR技术和天天P图技术等。通过资金和资源的双管齐下,QQ实际上是藉此走到了生态链的台前。未来,对于QQ而言,将会有大批年轻群体在QQ上进行社交娱乐,甚至是创业,形成游戏、影视、周边等等产业链。

这些数据均说明QQ的用户越来越年轻化,这也与QQ针对年轻人推出的一系列新功能有关,也能看出是为了和微信产生区分的做法,微信注重对用户的去年轻化,因此更多的用户是已经工作的白领。

可以说,作为一个拥有18年历史、亿级用户的社交平台,QQ通过不断推陈出新,努力加强自身的丰富度,让其在95后年轻核心用户群体里夯实了上升根基。腾讯社交网络事业群增值产品部副总经理刘宪凯曾从三个方面总结了他对QQ用户的理解:其一,是他们注重娱乐,不吝于独享,而是有着非常强烈的意愿,让别人来和自己一起玩;其二,是他们喜欢深度参与,好比说成年人喜欢打麻将,但他们显然说不上会和麻将有什么深度的交流,但是年轻人不一样,我们有很多用户会为《王者荣耀》的英雄画插图写小说,在圈子里很受欢迎;其三,他们的消费倾向比过去更加强烈,也能够尊重对于版权和创作的付费机制。

原标题:这个时代,QQ依然没有被微信打败

以兴趣部落为例,作为基于兴趣图谱发展而来的典型的移动社群产品,发展至今已达到亿级的月访问用户量。而现在,社群时代的社交关系处于现实社交的熟人关系与虚拟社交的陌生人关系之间的交叉地带,它不再以亲友、相识之人为建立社交的入口,而是突破了时空、地域、甚至代际差别的限制,将有共同兴趣的人连接在一起,成为志趣相投的组织。兴趣部落的搭建,为这种基于兴趣的“半熟社交”找到了突破口。

兴趣部落上线就和QQ群互相打通,而QQ群经过多年的发展已经沉淀了无数的兴趣群体,产品功能的打通实现用户的相互转换,并通过QQ空间、NOW直播等内容分发渠道,获取更多用户的关注。

由此来看,QQ实际上是在上升通道中通过从社交到内容的娱乐社交产品矩阵,在年轻用户中更加具有粘度。

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企鹅智酷的统计数据显示,微信好友中中老年用户数量在增长。但QQ却恰好相反,QQ在近年更受年轻人喜欢,95后、00后成为QQ的主流群体。

同样对于喜爱二次元、游戏等不同方向的年轻用户而言,群聊是信息共通,找到一群有共同爱好的人建立社交网络的过程,也就慢慢产生了新的类似社群运营的工作。

早在2016腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯QQ业务就首次正式对外公布其“娱乐社交生态”构想。在未来很长一段时间内,娱乐内容与社交平台的结合,都将是QQ发展方向所在。腾讯公司副总裁殷宇进一步阐释时表示:“娱乐与社交天然契合,娱乐为社交注入具有活力的内容,而社交则为娱乐内容提供了体验、分享、讨论和再创造的流转平台。”

  • QQ产生于PC互联网刚兴起的时候,20年的时间让QQ积累了较高的用户基数。微信最初的用户有大半来自于QQ引流,试想若不是同一个公司,微信失去QQ这个最佳的用户获取渠道,还会如此成功吗,其实还是难以保证的吧。
  • 2014年QQ提出“年轻化”战略方向后,上线了大量的针对年轻用户的功能,满足用户对社交的趣味性和娱乐性的要求,这些年轻用户也慢慢成为了QQ的核心用户。虽然年轻用户会成长,但总有年轻用户会降临。
  • QQ的一些基本功能是微信暂时无法取代的,这也是基于两者的形态的差异。
  • 至于很多人批判的QQ的臃肿化,我是持保留意见的。虽然平台的功能太多不是好事,但是当产品快速发展后,用户增长、创新迭代和商业价值会被看得越来越重要,此时衡量产品的维度也不再仅仅是用户体验。目标用户看中的是它能不能满足需求,投资者看中的是它有没有商业潜力、竞争对手看中的是它缺少哪些可以弥补的功能、企业高管看中的是它能不能盈利……平台越来越大、功能越来越多、流程越来越复杂往往是所处阶段的环境决定的。

其中,NOW直播和企鹅电竞已是国内排名前列的直播平台;而兴趣部落在部分前沿话题中,其用户数和活跃度甚至超越了百度贴吧;QQ动漫的活跃用户则已经超过9000万人,其中90后占比45%,00后占比41%;QQ看点方面,2017年腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯公司社交网络事业群内容平台部总经理杨达志介绍:作为一个95后、00后年龄比例达70%的产品,QQ看点成功虏获一大批年轻粉丝;AI方面,手机QQ上线了如“智图”、“高能舞室”等功能。以新奇的“高能舞室”为例,概括来说,它是手机QQ新推出短视频社交玩法,用户可以根据屏幕提示动作录制跳舞短视频并进行打分,舞蹈视频可通过QQ社交关系链分享互动。“高能舞室”是将人体姿态识别技术融入潮流的短视频形式中。这种游戏化玩法满足了年轻人在线上社交网络释放自我、渴望互动的社交需求。QQ红包方面,2018年春节从除夕到初五期间,QQ上共收发红包
44.5亿个,其中00后更偏爱发QQ个人红包,占比近四成,成为春节期间最爱发红包的群体。运用QQ的短视频、视频电话功能,结合春节主题、时尚元素,打造了年轻化的红包体验。多种年轻化玩法刺激了年轻用户市场,成为受到年轻人欢迎的春节红包。

2017年手Q的高能舞室正式上线,用户可以根据屏幕提示动作录制跳舞短视频,有点像游戏厅里的跳舞机。高能舞室也可以说是人工智能的产物,通过身体识别实现人机交互。

根据中国互联网信息中心2017年报告显示,29岁以下网民占全部网民的52.2%。而在网络使用频率上,95后和00后用户则是最为活跃的一群人。由此可见,90后-00后正在成为互联网的核心用户。

比起微信已经坐拥10亿用户的成绩,我更好奇当初明明有了QQ这个现象级社交产品,腾讯为什么还要推出微信?微信诞生于2011年,当时还是博客不温不火、微博大放异彩、BBS和论坛淡出江湖、移动互联崭露头角的年代,可以说微信的“出生”离不开正步入转型期的互联网环境。

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变声最开始应该是从短视频流行过来的,QQ也推出了变声功能,从最开始的发送语音消息的变声到实现电话实时变声,不同的音效可以打造个性化的声音,让用户玩个性。用户使用QQ音视频通话的场景主要为与密友、情侣等同龄人沟通,而年轻用户更爱使用“搞怪”、“卖萌”的互动功能,因此变声功能延长双方的通话时长。

(兴趣部落中明星魅力榜首位易烊千玺部落)

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议返回搜狐,查看更多

生态链渐浮水面 化学反应释放进行时

纵然如今微信已经达到了QQ所不及的高度,但QQ也没有被微信和其他移动应用打败,处于“一人之下,万人之上”的地位。

从社交到内容,QQ这些年为年轻人做了什么来自懂懂笔记的原创专栏菲律宾申傅娱乐 8

用户通过好友列表右上角“+”菜单中进入选择拍摄视频,在挂件选项中选择“高能舞室”,即可选择舞曲开始录制。根据屏幕上的动作提示做出相应动作,系统会根据动作契合程度出现“perfect”、“great”、“good”、“miss”等提示,完成后会得到相应的分数。完成录制后可以进行回放,也可以进行涂鸦、添加文字和表情,以及音乐编辑等操作,舞蹈视频可分享给好友或者保存本地。

△ 2018年6月聊天类APP排行榜前十位(来源-艾媒咨询)

3.2 QQ看点

3.6 高能舞室

4.3 空间相册

QQ看点在用户方面更像是涵盖了不同年龄层次的用户,至少在我看来不像是针对年轻人产出的内容,也有可能是算法算出我不属于00后用户的原因吧,给我推荐的都是些生活技能和时下热点,这也体现了信息流内容的特点。

腾讯的2017年财报中指出,年龄为21岁或以下用户的智能终端月活跃账户同比增长,并且彼等的每个用户使用时间亦增加,表明QQ在年轻用户中有较高黏度

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除了为了保留曾经上传过的青涩的照片外,最重要的原因是可以把它当成照片储存的平台。手机存的照片太多占掉很多内存又不忍心删除,放到云盘中又不想自己花时间分类整理,空间相册就成了我储存照片的地方。除了上传更加方便节省手机空间外,每张照片它都会帮用户记录拍摄时间和地点,每次翻看以前的照片时就会涌出很多回忆,这也是微信暂时没有的功能。

手机QQ是把PC端的QQ移植到移动端的结果,体现的依旧是PC产品的特征。

高能舞室将技术融入到年轻人最喜爱的尬舞场景以及短视频形式中,丰富了年轻人的社交互动方式,为不擅长跳舞,或者不好意思在大众前跳舞的用户提供了释放自我、渴望与他人互动的平台。

4.1 文件传输

△聊天界面(左-手Q;右-电脑QQ)

虽然和微信差距越来越大,但在如此多的移动应用中能位居前列,何来“衰落”的说法?

五、总结

△陌生人查找界面(左-手Q;右-电脑QQ)

QQ真的已经不适合这个时代了吗?其实不然。

同样,如果内容被验证不受欢迎,甚至有用户投诉,那么该内容就没有机会获得下一步更多的曝光。不过这种算法的局限性在于如何保证数据指标较高的都是优质内容呢?推给我的信息流中感觉靠标题哗众取宠、实际价值不大的内容占多数,因此过多依赖数据指标而缺乏人工内容审核监管不一定能让内容生产进入良性循环。

由于微信的私人性很强,在加群方面需要通过扫码进入,当人数超过100时需要通过建群人的邀请才能进入,尤其是当看到热门群很想加入时,就不得不通过渠道获取群主的微信账号,等到对方通过验证成为微信好友后才有机会加入热门群中(加群流程太繁琐了,并且感觉浪费了一个通讯录名额)。而且微信的定位是熟人社交,但这样我们不就多了很多不熟的好友吗?然后就衍生了一系列如三天可见、设置谁可以看将发的朋友圈状态、不让对方看到自己的朋友圈等令人尴尬的功能(但是偏偏还可以让自己知道哪些好友是把自己屏蔽/删除/拉黑了的,何必呢?)

菲律宾申傅娱乐,QQ是PC互联网的产物,而微信是移动互联网的产物。

2018年Q2季度的QQ月活跃账户数达到8.03亿,如此庞大用户群体自然使QQ在IM市场呼风唤雨,纵然被微信超越也不会丧失其绝对统治地位,况且最初微信也是通过QQ引流从而吸引了大量的用户注册使用,更别说其他社交类产品(陌陌、脉脉、派派、探探等)只能在夹缝中谋生。

兴趣圈展示的是信息流推荐,但是浏览下来感觉推荐的内容不是那么优质,可能00后对内容的质量要求不高,能达到娱乐消遣的目的就行。

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